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【店長に感謝!】注文ミスを店員のせいにするクレーマー客!?圧倒されていると…⇒店長

時刻(time):2023-11-14 15:10源泉(Origin):δ֪ 著者(author):kangli
皆さんは、クレーマーに遭遇したことはありますか? 今回は「注文ミスを店員のせいにする客」を紹介します! イラスト:エイト 『責任者呼びなさいよ』注文ミスを店員のせいにするクレーマー客を成敗した店長の【粋な対応】に胸スカ 客への態度が悪い店員…→【偉い人】が登場で形勢逆転!“真摯な対応”にスッキリ。 お店の列に“迷惑客”が割り込んできた…!⇒

皆さんは、クレーマーに遭遇したことはありますか?
今回は「注文ミスを店員のせいにする客」を紹介します!

イラスト:エイト

クレーマーが来店

主人公がケーキ屋で働いていたときの話です。
ある日、急いでプリンを購入した客がいました。

しばらくすると、その客が戻ってきて「私は期間限定の甘夏プリンって指差して頼んだわよね!?」と怒鳴ってきたのです。
普通のプリンを5個注文されたはずの主人公は唖然としました…。


店長が対応

出典:Grapps

すぐに謝罪しましたが、客から責任者を呼ぶように言われた主人公。
店長が代わりに対応してくれることになり、防犯カメラの映像を確認してくれました。

店長は「お客様がご来店された時間、甘夏プリンは完売でした」と一言。
続けて、購入時に商品を切らしてしまっていたことを謝罪したのです。

それを聞いた客は、自分のミスだったことに気がつき「もういらないわよ!」と言いながら、帰って行ったのでした。


店長の対応

防犯カメラを確認して、すぐに対応してくれた店長。
そんな店長のおかげで、スカッとした主人公のエピソードでした。

※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。

(Grapps編集部)

(エディタ(Editor):dutyadmin)
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