皆さんは、買い物をしたお店で嫌な思いをしたことはありますか？
今回は、スーパーの店員の対応に関するエピソードを紹介します。

• ▶『私の判断で交換します！』諦めかけた瞬間…⇒“救世主”登場！？別の店員さんの対応に救われた～！！
• 客への態度が悪い店員…【偉い人】が登場で形勢逆転！？“真摯な対応”にスッキリ。
• 店で起きた”まさかのトラブル”にモヤモヤしていたが…【意外な人物】が成敗…？⇒『すいませんでした！』元凶の【末路】が悲惨過ぎた…

ステーキ肉にカビらしきもの

ある日、スーパーでステーキ肉を購入した主人公。
家に帰って購入した肉を確認すると、気づきにくいところにカビらしきものを発見しました。

主人公がすぐに購入したスーパーに連絡すると…。

スーパーに向かうと…

「実物を確認してカビだと判断できたら交換します」と言われたため、スーパーに向かいます。
スーパーにつくと、電話で話したと思われる店員が対応してくれたのですが…。

その店員は「本当に持ってきたの？」と主人公を鼻で笑ったのです。
さらに店員は「今日は責任者がいないので判断できません」と言いました。

そんな店員の態度に、怒りと悲しい気持ちで一刻も早く立ち去ろうとしたとき…。
一部始終を見ていた別の店員が「私の判断で交換します」と声をかけてくれたのです。

翌日にはそのスーパーの店長からもお詫びの電話をもらった主人公。
嫌な思いはしたけれど、素敵な店員の対応にその後もそのスーパーを利用することにしたのでした。

優しい店員のおかげで

店員に鼻で笑われ嫌な思いをした主人公。
しかし優しい店員や店長の対応のおかげで、今もそのスーパーを利用し続けているのでした。

イラスト：o46
※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。

（Grapps編集部）